Zalando Terms & Conditions
Geschenkgutscheine sind zeitlich unbegrenzt und nicht an einen Mindestbestellwert gebunden.
Barauszahlung sowie Erstattung bei Verlust/Beschädigung sind nicht möglich.
Solltest du deine Bestellung stornieren oder Ware retournieren, bei der ein Geschenkgutschein verwendet wurde, wird der von dir bezahlte Betrag an dich zurücküberwiesen bzw. verrechnet.
Der Wert deines Geschenkgutscheins wird auf dein Guthabenkonto bei Zalando zurückgebucht.
Geschenkgutscheine können nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden. Sie sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht gesperrt werden.
Geschenkgutscheine können auf zalando.de oder über die Zalando App eingelöst werden.
Bei Fragen oder Problemen wende dich einfach an unsere kostenlose Hotline 0800 240 10 20 oder an [email protected].
Im Übrigen gelten die AGB von Zalando, einsehbar unter zalando.de/agb.